1. Geltungsbereich

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Coachings, Beratungsangebote, digitalen Produkte und weiteren Leistungen von Marius N. Ernst Consulting, unabhängig vom inhaltlichen Schwerpunkt oder Format. Dazu zählen insbesondere Beratungsmandate, Workshops, Trainings, Strategiemeetings, digitale Programme sowie begleitende Online- oder Vor-Ort-Leistungen..

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2. Vertragsabschluss

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Durch die Buchung eines Angebots, den Erwerb eines Produkts oder die Übermittlung einer Zahlung an Marius N. Ernst Consulting kommt ein verbindlicher Vertrag gemäss diesen AGB zustande. Mit der Buchung oder Zahlung oder Unterzeichnung einer Offerte oder Vertrages erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit den vorliegenden AGB sowie dem beschriebenen Leistungsumfang einverstanden. Ein gesonderter schriftlicher Vertrag ist hierfür nicht erforderlich.

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3. Leistungen

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Die angebotenen Leistungen können insbesondere folgende Formate umfassen:

- Einzelcoachings oder Gruppenprogramme
- Laufzeitpakete mit definierten Begleitungsleistungen
- Seminare, Workshops und Schulungen
- Beratungsmandate mit definierten Leistungsphasen
- Zugang zu digitalen Schulungen und Kursen
- Bereitstellung individueller Unterlagen, Checklisten, Anleitungen oder Vorlagen

Beratungsleistungen umfassen insbesondere die Analyse, Konzeption und Umsetzung von Strategien in den Bereichen Digitalisierung, Vertrieb, Organisation, Leadership und Anwendung von Künstlicher Intelligenz (KI). Die Beratung erfolgt phasenweise gemäss Angebot:
Phase 1 – Analyse & Konzeption
Phase 2 – Aktionsplanung & Roadmap
Phase 3 – Externe Begleitung in der Umsetzung

Jede Phase stellt eine eigenständige, separat vergütete Leistung dar. Die Kundin bzw. der Kunde kann frei entscheiden, ob eine, mehrere oder alle Phasen beauftragt werden. Die Umsetzung von Handlungsempfehlungen liegt ausschliesslich in der Verantwortung der Kundin bzw. des Kunden.

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4. Technische Voraussetzungen

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Für die Nutzung der Leistungen sind geeignete Endgeräte erforderlich, die für die Nutzung von Online-Diensten geeignet sind. Dazu zählen insbesondere:
- Eine stabile Internetverbindung, die für Videokonferenzen und Online-Kommunikation ausreichend ist
- Ein internetfähiges Gerät (z. B. Computer, Laptop, Tablet oder Smartphone)
- Webcam, Mikrofon und Lautsprecher oder ein Headset
Die Bereitstellung der technischen Infrastruktur liegt vollständig in der Eigenverantwortung der Kundin bzw. des Kunden.
Es kann je nach Inhalt der Leistungen erforderlich oder sinnvoll sein, kostenpflichtige Nutzerkonten bei Drittanbietern (z. B. ChatGPT, Claude, Notion o.ä.) zu nutzen. Diese Kosten sind nicht im Angebotspreis enthalten und gehen zu Lasten der Kundin bzw. des Kunden.
Marius N. Ernst Consulting übernimmt keine Haftung für Störungen oder Leistungseinschränkungen, die auf unzureichende technische Ausstattung oder fehlende Internetverbindung zurückzuführen sind.

 

5. Preise & Zahlungsbedingungen

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Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Die Leistungen sind gemäss Art. 10 Abs. 2 MWSTG aufgrund der Kleinunternehmerregelung von der Mehrwertsteuer befreit.
Zahlungen können auch in EUR oder USD erfolgen. Die Umrechnung erfolgt gemäss tagesaktuellem Wechselkurs von Wise. Für Zahlungen in Fremdwährung oder per Banküberweisung kann die Kundin bzw. der Kunde sich an m.ernst@mne-consulting.ch oder per WhatsApp an +41 79 705 53 32 wenden.
Zusätzliche Gebühren oder Umrechnungskosten durch Zahlungsdienstleister sind von der Kundin bzw. dem Kunden zu tragen.

 

Für Beratungsmandate kann die Vergütung nach Aufwand (Stundensatz) oder pauschal gemäss individuellem Angebot erfolgen. Soweit nicht anders vereinbart, gilt der vereinbarte Stundensatz gemäss Angebot oder Auftragsbestätigung. Bei Projektpauschalen oder Beratungsphasen wird eine Anzahlung von 50 % bei Auftragserteilung fällig, der Restbetrag nach Abschluss der jeweiligen Phase. Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Zahlungen erfolgen in CHF per Stripe oder Banküberweisung.

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6. Vertragslaufzeit, Kündigung & Ausfallregelungen

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Abonnements können jeweils mit einer Frist von 7 Tagen zum Monatsende per E-Mail an m.ernst@mne-consulting.ch oder schriftlich an Marius N. Ernst Consulting, Chamerstrasse 117, 6300 Zug, Schweiz gekündigt werden.
Pakete mit fester Laufzeit enden automatisch nach der vereinbarten Dauer.
Bei Krankheit oder unvorhergesehenen Abwesenheiten von Marius N. Ernst Consulting werden ausgefallene Termine nachgeholt. Die Laufzeit verlängert sich entsprechend ohne Zusatzkosten.

Beratungsverträge mit wiederkehrenden Leistungen (z. B. monatliche Retainer) können mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Bei Projekten mit fixem Leistungsumfang endet das Vertragsverhältnis automatisch nach Erfüllung der vereinbarten Leistung. Wird ein vereinbarter Termin durch die Kundin bzw. den Kunden kurzfristig (weniger als 48 Stunden vorher) abgesagt, kann die Leistung vollumfänglich in Rechnung gestellt werden, sofern keine anderweitige Vereinbarung getroffen wird.
Eine vorzeitige Kündigung oder Rückerstattung ist ausgeschlossen, es sei denn, die Leistungen können dauerhaft nicht erbracht werden.

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7. Teilnahmevoraussetzungen & Haftung

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Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Die Angebote ersetzen keine rechtliche, medizinische, steuerliche oder psychologische Beratung. Marius N. Ernst Consulting erbringt seine Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen auf Grundlage der jeweils aktuellen Erkenntnisse und Informationen. Handlungsempfehlungen, Konzepte und Strategien stellen keine Erfolgsgarantie dar. Die Verantwortung für die Umsetzung liegt ausschliesslich bei der Kundin bzw. dem Kunden. Eine Haftung für mittelbare Schäden, indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Folgeschäden, sowie Ansprüche Dritter gegen den Auftraggeber, ist ausgeschlossen. Die Haftung ist im Übrigen auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

 

8. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten Informationen, Unterlagen, Daten und Kenntnisse, die als vertraulich bezeichnet werden oder ihrer Natur nach als vertraulich anzusehen sind („vertrauliche Informationen“), streng vertraulich zu behandeln und ausschliesslich für die vertraglich vorgesehenen Zwecke zu verwenden.
 

Vertrauliche Informationen dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden, es sei denn, die jeweils andere Partei hat der Weitergabe vorab schriftlich zugestimmt oder die Weitergabe ist gesetzlich, behördlich oder gerichtsvollziehend vorgeschrieben.

Nicht als vertraulich gelten Informationen, die
 

·der jeweils empfangenden Partei bereits rechtmässig vor der Offenlegung bekannt waren,

·zum Zeitpunkt der Offenlegung öffentlich zugänglich oder allgemein bekannt sind oder

nach der Offenlegung ohne Verstoss gegen diese Vertraulichkeitsvereinbarung öffentlich zugänglich oder allgemein bekannt werden.
 

Die Vertraulichkeitspflicht besteht über die Beendigung des Vertragsverhältnisses hinaus für einen Zeitraum von mindestens drei (3) Jahren fort.

Beide Parteien verpflichten sich, angemessene organisatorische und technische Massnahmen zu ergreifen, um die Vertraulichkeit der Informationen sicherzustellen.

Verstößt eine Partei gegen diese Vertraulichkeitsvereinbarung, so haftet sie der anderen Partei für alle daraus entstehenden Schäden. Weitergehende vertragliche oder gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

 

9. Datenschutz​​

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Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zum Zweck der Vertragserfüllung, Zahlungsabwicklung und Information über eigene Angebote verarbeitet. Details siehe separate Datenschutzerklärung.

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10. Urheberrecht & Nutzungsrechte

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Alle von Marius N. Ernst Consulting bereitgestellten Inhalte, Unterlagen, Vorlagen, Checklisten, Präsentationen, Videoaufzeichnungen sowie alle sonstigen Materialien unterliegen dem Urheberrecht und geistigen Eigentum von Marius N. Ernst Consulting.

Die Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder anderweitige Nutzung dieser Materialien – ganz oder in Teilen – ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Marius N. Ernst Consulting nicht gestattet.

Die Nutzung der Materialien ist für die persönliche Anwendung der Kundin bzw. des Kunden sowie für die betriebsinterne Nutzung innerhalb des eigenen Unternehmens bzw. des eigenen Arbeitgebers zulässig. Eine über diesen Rahmen hinausgehende Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung, insbesondere für eigene Beratungs-, Coaching- oder Trainingszwecke gegenüber Dritten, ist ausdrücklich untersagt.

Zuwiderhandlungen können Schadenersatzforderungen sowie die Geltendmachung einer Konventionalstrafe nach sich ziehen. Die Konventionalstrafe beträgt mindestens 2’500 CHF pro Verstoss, unbeschadet weitergehender Schadenersatzansprüche zur Abdeckung tatsächlich entstandener Schäden.

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11. Schlussbestimmungen

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Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Diese AGBs sind wirksam ab 01.07.2025 auf unbestimmte Zeit.
Es gilt ausschliesslich das Recht der Schweiz. Gerichtsstand ist 6300 Zug, Schweiz.